회의에 참가자로 입장하는 녹음 봇은 2024년에는 영리한 수법이었습니다. 2026년 10월의 그것은 부담입니다. 참석자 목록에 봇이 보이고, 누군가 녹음 중이냐고 묻고, 대답은 “그렇다”일 수밖에 없습니다. 올해 가장 빠르게 성장한 도구들은 같은 오디오를 참가자 목록이 아니라 내 기기에서 조용히 가져간 쪽입니다.
이 변화는 어떤 정확도 벤치마크보다 중요합니다. 선택지 자체가 달라졌기 때문입니다. “어떤 AI가 회의록을 더 잘 쓰는가”가 아니라, 오디오가 어떤 경로로 들어오는지, 결과물이 얼마나 오래 남는지, 무료 한도를 넘긴 뒤에 얼마를 내야 하는지가 문제가 됩니다. 대형 도구들은 모두 그럴듯한 회의록을 씁니다.
아래 내용은 2026년 10월에 확인한 각사 가격 및 제품 페이지를 근거로 합니다. 이 노트테이커들을 직접 써보지는 않았습니다. 저희 자체 테스트는 하드웨어 쪽에 있고, Sony XM6 회의 요약 테스트가 직접 확인한 데이터에 가장 가까운 사례입니다.
지난 1년 사이 세 가지가 동시에 움직였다
녹음이 봇에서 벗어났습니다. Granola의 핵심은 회의에 전화를 걸어 들어가는 대신 기기 오디오를 듣는다는 것이고, 이제 데스크톱, iOS, Android, Apple Watch에서 동작합니다. 참석자 목록에 봇이 없고, 게스트 동의 팝업도 없고, 주최자 권한도 필요 없습니다. Fireflies는 여전히 봇을 제공하지만 데스크톱 앱, Chrome 확장 프로그램, 파일 업로드도 함께 내놓습니다. 데스크톱 경로가 생긴 이유도 같습니다.
요약이 크레딧이 되었습니다. Fireflies 무료 플랜은 전사는 무제한이지만 AI 요약은 제한적이고 AI 크레딧은 20개입니다. 유료 플랜도 크레딧 체계를 없애지 않고 유지합니다. Zoom의 AI는 이제 Workplace 플랜과 크레딧 기반 ZoomMate 레이어로 판매되고, Basic에서는 일부 기능만 쓸 수 있습니다. Otter 역시 AI 질의를 계량합니다. 패턴은 일관됩니다. 전사는 싸고, 생성된 인사이트는 싸지 않으며, 업체는 후자에 값을 매깁니다.
무료 플랜의 벽은 분(minute)이 아니라 보관 기간이 되었습니다. Granola Basic은 회의 기록을 30일간 보관하고, Business(사용자당 월 $14)는 이를 무제한으로 늘리면서 연동, MCP 접근, API를 추가합니다. Fireflies 무료 플랜은 팀당 저장 용량을 400분으로 제한합니다. Otter 무료 플랜은 사용자당 월 300분의 전사가 가능하고, Pro는 월 약 $17에 1,200분으로 늘려주며(.edu 할인은 20% 할인으로 안내되는데 그 수치가 여기서 나온 것입니다), Business는 상한을 없앱니다. 한 달에 10시간 회의는 헤비 유저가 아니라 평범한 일정입니다. 대부분의 무료 플랜이 긋는 선이 바로 여기입니다.
각 기능의 실제 가치
오디오를 들여오는 방식. 봇 없는 녹음은 사회적 비용에서 이깁니다. 아무도 녹음기를 승인하지 않아도 되는 고객 통화가 가능합니다. 대신 범위에서 집니다. 봇은 내가 빠진 회의에도 참석할 수 있지만 노트북은 그럴 수 없습니다. 회의록의 목적이 내가 참석하지 않은 회의를 커버하는 것이라면, 봇 기반 도구는 여전히 제값을 합니다.
언어 지원. Fireflies는 100개 이상 언어의 전사를 내세우고, Otter는 6개(영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 중국어)를 표기합니다. 이중 언어 팀에게는 페이지에서 가장 결정적인 스펙인데, 보통 기능 표 아래에 묻혀 있습니다.
결과물 품질, 솔직하게. 저희 XM6 테스트는 45분짜리 중국어·영어 혼합 컨퍼런스 콜이었는데, 생성된 회의록은 안건, 결론, 액션 아이템을 정확히 잡았고 통화 단위 하나를 틀렸습니다. 이 분야의 현주소가 대략 이렇습니다. 구조는 해결됐고, 정확한 수치는 아직입니다. 외부로 보내기 전에 2분 정도 읽어보는 시간을 늘 잡아두세요.
Sony 공식 제품 이미지. 저희 XM6 회의 요약 테스트는 45분짜리 혼합 언어 통화로 진행했습니다.
회의를 넘나드는 기억. 유료 플랜이 갈리는 지점입니다. 전사 하나를 검색하는 건 모든 도구가 비슷합니다. 하지만 1년치 통화를 두고 “9월에 이 고객사에 뭘 약속했지”를 물으려면 기록 보관과 회의를 넘나드는 채팅이 필요합니다. Granola는 모든 플랜에 회의 간 채팅을 넣되 모델 선택은 Business 뒤에 두고, Fireflies는 아카이브 위의 어시스턴트 레이어로 AskFred를 판매합니다.
결과물 형식. 요약은 문서이고, 액션 아이템은 할 일입니다. 이제 대부분의 도구가 둘 다 내놓는데, 실무에서 차이를 만드는 건 액션 아이템이 할 일 관리 도구로 들어가는지, 아무도 다시 열지 않는 노트에 남는지입니다. 모델 이름보다 연동 목록을 먼저 확인하세요.
가격에서 불편한 부분
회의록의 좌석당 과금은 양쪽에서 압박을 받고 있습니다. 위쪽에서는 회의 플랫폼이 이미 회사가 내고 있는 플랜에 자사 어시스턴트를 끼워 넣습니다. Zoom이 가장 분명한 예입니다. 아래쪽에서는 전사 자체가 상품화되었습니다. 오픈 모델과 온디바이스 녹음 덕분에 원문 텍스트는 거의 무료가 되었고, 그래서 모든 업체가 분이 아니라 “AI 크레딧”으로 과금합니다.
그 결과 $14~18짜리 좌석이 싸 보이는 시장이 열렸습니다. 다만 그 좌석이 누구에게 필요한지 세어봐야 합니다. 10인 팀이 Fireflies Pro를 월 $18로 쓰면 회의록에 연 약 $2,160, 같은 팀이 Granola Business를 쓰면 약 $1,680입니다. 잘못 기록된 결정 하나를 되돌리는 비용에 비하면 둘 다 터무니없지는 않습니다. 하지만 “전원에게 좌석을 준다”를 한 번쯤 재고할 만한 금액이기도 합니다. 기록과 검색이 필요한 사람은 대개 두 명이고, 나머지는 공유 링크만 있으면 되는 경우가 많습니다.
더 조용한 비용도 있습니다. 동의와 보관 정책입니다. 봇 없는 녹음은 직원의 기기에 오디오를 저장하므로, 법무팀이 정확히 싫어할 수 있는 방식입니다. 봇 기반 녹음은 회의실에 눈에 보이는 녹음기를 두는 것이므로, 고객이 싫어할 수 있는 방식입니다. 어느 쪽도 정치에서 자유롭지 않습니다.
앞으로의 방향 (그리고 추측인 부분)
방어 가능한 전망은 회의록이 목적지 앱에서 배관(plumbing)이 된다는 것입니다. Granola의 MCP 지원과 Fireflies의 API는 같은 곳을 가리킵니다. 전사가 에이전트로 흘러들어가 CRM을 갱신하고, 후속 메일을 초안하고, 결정을 기록합니다. 그게 되면 인터페이스보다 데이터 모델이 중요해집니다. 아카이브를 누가 소유하는지, 내보낼 수 있는지가 핵심입니다.
덜 확실한 것: 독립형 노트테이커가 플랫폼의 압박을 견딜 수 있는지입니다. Zoom, Microsoft, Google은 한계 비용 0으로 “충분히 좋은” 회의록을 끼워 넣을 수 있습니다. 번들링이 시장 중간을 차지하고 전문 도구가 가장자리를 지킨다는 것은 이미 반복된 역사입니다. 이중 언어 팀, 영업 중심 워크플로, 온프레미스 옵션이 필요한 규제 산업이 그 가장자리입니다.
| 방향 | 2026년 10월의 상태 | 저희 판단 |
|---|---|---|
| 봇 없는 녹음 | Granola의 표준, Fireflies 등은 데스크톱 앱 제공 | 차별점이 아니라 기본 기대치가 되는 중 |
| 요약 | 구조는 좋고, 간헐적 사실 오류 | 외부로 보내기 전 수치 검증 필수 |
| 가격 | 크레딧과 좌석 티어, 진짜 무제한은 드묾 | 스티커 가격이 아니라 팀 전체 연간 비용으로 비교 |
| 연동 | 유료 플랜의 MCP, API, CRM·할 일 관리 연동 | 전사 품질보다 강력한 실제 락인 |
지금 누가 무엇을 골라야 하나
연속 통화에 시달리는 컨설턴트나 창업자. Granola Basic을 $0으로 시작해 봇 없는 녹음이 고객 통화에 맞는지 시험하세요. 30일 기록이 불편해지기 시작할 때 Business로 올리면 됩니다. 그게 정직한 손익분기점입니다.
이미 Zoom이나 Teams에서 생활하는 팀. 우선 번들 어시스턴트를 쓰세요. 검색과 연동은 전문 도구보다 못하겠지만 한계 비용이 0이고, 어려운 건 정착입니다. 아카이브가 답하지 못하는 질문이 나올 때 전용 도구를 추가하세요.
이중 언어 또는 다국어 팀. 돈을 내기 전에 실제 억양 조합으로 Fireflies를 시험하세요. 언어 목록은 마케팅이고, 통화 두 건을 녹음해보는 편이 어떤 비교표보다 많은 걸 알려줍니다.
회의록이 계약서나 임상 기록이 되는 사람. 봇 없는 녹음에 로컬 저장을 쓰고, 기능 목록보다 삭제 정책을 먼저 읽으세요.
특정 도구의 대안을 저울질 중이라면 Otter 대안 정리와 Fireflies 대안 정리에서 도구별로 다뤘고, 업무용 AI 도구 모음에서는 회의록이 나머지 스택과 어떤 관계인지 살펴봅니다.
계속 나오는 질문들
Zoom 통화를 녹음하려면 여전히 봇이 필요한가요? 아닙니다. 데스크톱이나 휴대폰에서는 Granola식 기기 녹음이 참석자 봇 없이 동작하고, Zoom 자체 어시스턴트는 회의 안에서 쓸 수 있습니다. 봇은 내가 참석하지 않는 회의에서만 유일한 선택지로 남습니다.
무료 플랜으로 1인 사용자에게 충분한가요? 대개 한두 달은 충분합니다. Granola의 30일 기록과 Otter의 300분은 둘 다 평가용으로는 괜찮고, 검색에 의존하기 시작하면 둘 다 발목을 잡습니다.
어느 게 가장 정확한가요? 공정한 벤치마크를 공개한 곳은 없고, 정확도는 억양과 오디오에 달려 있습니다. 직접 녹음한 것으로 판단하세요. 그리고 어디서든 작은 숫자 오류는 있을 거라고 예상하세요. 저희 XM6 테스트에서도 하나 나왔습니다.
전사 원문을 꺼낼 수 있나요? 유료 플랜에서는 대체로 내보내기나 API로 가능합니다. 그 위에 워크플로를 만들기 전에 확인하세요. 무료 플랜은 녹음보다 내보내기를 더 강하게 제한하는 경우가 많습니다.
결론
요약이 아니라 녹음 방식과 보관 정책으로 고르세요. 동의가 제약이라면 봇 없는 쪽, 커버리지가 제약이라면 봇 기반 쪽입니다. 그다음 기록이 필요한 최소 인원만큼만 좌석을 사고, 전사는 방문하는 페이지가 아니라 내가 소유한 데이터로 취급하세요. 회의록을 쓰는 AI는 1년 전부터 충분히 좋았습니다. 여전히 논쟁할 가치가 있는 것은 오디오가 어디에 저장되는지, 그리고 다음 분기에 누가 그걸 읽을 수 있는지입니다.
출처: granola.ai/pricing, fireflies.ai/pricing, otter.ai/pricing, zoom.com AI 제품 페이지, 2026년 10월 25일 확인. 가격은 자주 바뀌니 구매 전에 공식 사이트에서 다시 확인하세요.